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Chartes et labels

Artisan du Tourisme, un label qui valorise l'excellence artisanale

Déployé par la Chambre de Métiers et de l'Artisanat de Seine-et-Marne et Seine-et-Marne Attractivité, le label "Artisan du Tourisme" vise à identifier des artisans d'exception des métiers de Bouche et des métiers d'Art de Seine-et-Marne et à les faire connaître auprès du grand public, visiteurs locaux ou touristes.

Pourquoi un Label dédié à l’artisanat et au Tourisme en Seine-et-Marne ?

Outre l'aspect patrimonial de la découverte des métiers, l'Artisanat offre des produits singuliers et authentiques qui participent à la diversité et à l'originalité de la visite touristique.

Le Label a pour objectif de  promouvoir auprès de la clientèle touristique l’excellence du savoir-faire et de l’accueil  des artisans de Seine-et-Marne représentatifs de l’Art de vivre à la française. 

Comment être labelisé "Artisan du Tourisme de Seine-et-Marne" ?

Le label sera attribué pour une période d’un an, après une étude attentive du dossier de candidature, renseigné par le candidat. Le dossier de candidature s’articulera autour de quatre axes :

  • la représentativité du savoir-faire, l’esprit innovant et créatif de l’Artisan
  • l’entreprise et son offre : originalité, éléments différenciant, valeur ajoutée de l’activité de l’entreprise au regard de la clientèle touristique et de loisirs …
  • la production locale 
  • les modalités et la qualité de l’accueil du client et le cas échéant, les activités proposées à la clientèle touristique et de loisirs

-   Téléchargez le dossier de candidature 

Contact : Geoffroy Debotte -  geoffroy.debotte@cma-idf.fr - 01 64 79 26 69

La Charte Qualité®, une démarche de progrès adaptée à toutes les entreprises artisanales !

Le dispositif Charte Qualité®, développé par la Chambre de Métiers et de l'Artisanat Île-de-France, est une démarche de progrès transversale pour encourager chaque entreprise à viser une satisfaction toujours plus grande en direction de sa clientèle.

Grâce à un audit de l’entreprise, la Charte Qualité® permet de consolider individuellement cette dernière par l’apport de conseils personnalisés pour lui permettre une meilleure visibilité. Il s’agit d’aider le chef d’entreprise artisanale volontaire à s’inscrire dans une démarche constante d’amélioration de son image, d’optimisation de sa rentabilité et de lui offrir la possibilité de se démarquer de la concurrence en mettant en avant son professionnalisme et en valorisant son savoir-recevoir.

Cet outil d’accompagnement et de développement de l’entreprise artisanale est conçu pour accompagner l'entreprise selon trois niveaux d’exigence crescendo :

 

Plus d'infos ici